СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Напишите в отдел заботы FreyaStore и мы перезвоним вам!
Нажимая «Отправить», Вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности
Наш сайт, как и большинство других, использует файлы cookie и другие похожие технологии. Оставаясь здесь, вы подтверждаете свое согласие на их использование.
Подробнее →
Подробнее →
Контакты
Частые вопросы по работе магазина
Мы работаем ежедневно с 09:00 до 20:00 по московскому времени.
После оформления заказа на сайте наш менеджер свяжется для его подтверждения. Затем тебе будет отправлена ссылка для оплаты заказа онлайн с банковской карты.
Доставка по г. Рязань.
Курьерская доставка по Рязани осуществляется в интервале с 14:00 до 23:00 часов.
Стоимость доставки по городу — 250 рублей.
При заказе от 3500 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Доставка по России
Заказы из других городов России мы доставляем транспортной компанией СДЭК.
Мы соберем и отправим заказ в течение суток, сроки доставки определяются транспортной компанией.
Доставка осуществляется до пункта выдачи СДЭК (адрес пункта можно выбрать при оформлении).
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
При заказе от 3500 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Курьерская доставка по Рязани осуществляется в интервале с 14:00 до 23:00 часов.
Стоимость доставки по городу — 250 рублей.
При заказе от 3500 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Доставка по России
Заказы из других городов России мы доставляем транспортной компанией СДЭК.
Мы соберем и отправим заказ в течение суток, сроки доставки определяются транспортной компанией.
Доставка осуществляется до пункта выдачи СДЭК (адрес пункта можно выбрать при оформлении).
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
При заказе от 3500 рублей доставка осуществляется бесплатно.
Ты можешь забрать свой заказ самостоятельно по адресу:
г. Рязань, ул. Быстрецкая, д. 10.
ВАЖНО: Самовывоз возможен ТОЛЬКО ПОСЛЕ подтверждения заказа менеджером и его сборки, дата и время самовывоза согласуются с менеджером.
г. Рязань, ул. Быстрецкая, д. 10.
ВАЖНО: Самовывоз возможен ТОЛЬКО ПОСЛЕ подтверждения заказа менеджером и его сборки, дата и время самовывоза согласуются с менеджером.
Мы возвращаем деньги за некачественную продукцию, если:
1. Вы получили продукт с производственным браком. Например, упаковка сильно повреждена, не работает дозатор.
2. Информация на упаковке или вкладыше к продукту не достоверна. Например, неправильно указаны компоненты состава.
Вы можете вернуть продукт в течение 7 дней после получения заказа. Для этого понадобится чек о покупке. Сам товар должен быть в том же виде, в каком вы его получили.
Мы возвращаем стоимость товара в течение 10 дней со дня заявки на возврат. Деньги будут перечислены на ту же карту, с которой вы оплачивали покупку.
Мы не можем вернуть деньги за продукцию, если:
1. Вам не подошел цвет, запах или консистенция продукта.
2. Вы не получили желаемого эффекта от продукта.
Эти правила регулируются Законом Р Ф № 2300−1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 и Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 («Правила продажи отдельных видов товаров»).
1. Вы получили продукт с производственным браком. Например, упаковка сильно повреждена, не работает дозатор.
2. Информация на упаковке или вкладыше к продукту не достоверна. Например, неправильно указаны компоненты состава.
Вы можете вернуть продукт в течение 7 дней после получения заказа. Для этого понадобится чек о покупке. Сам товар должен быть в том же виде, в каком вы его получили.
Мы возвращаем стоимость товара в течение 10 дней со дня заявки на возврат. Деньги будут перечислены на ту же карту, с которой вы оплачивали покупку.
Мы не можем вернуть деньги за продукцию, если:
1. Вам не подошел цвет, запах или консистенция продукта.
2. Вы не получили желаемого эффекта от продукта.
Эти правила регулируются Законом Р Ф № 2300−1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 и Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 («Правила продажи отдельных видов товаров»).
Все товары в нашем интернет-магазине соответствуют ГОСТ РФ и имеют документы, разрешающие их продажу. Мы работаем только с официальными поставщиками брендов и гарантируем подлинность товаров.
Если у вас возникли вопросы по качеству продукции, напишите нам на почту: info@freyastore.ru
Если у вас возникли вопросы по качеству продукции, напишите нам на почту: info@freyastore.ru